支援與常見問題

下方是常見問題的回答。如果您有技術問題或對網站有任何疑問,請寄電子郵件至 support@mypo5.com。



如果我忘記密碼怎麼辦?

請前往「登入」頁面,並點擊「忘記密碼?」連結。這個連結位於登入區的密碼欄位下方。請在下一頁(點擊連結後)輸入您的電子郵件地址,我們會寄指示給您,請遵照您收到的電子郵件中的指示進行下一步。

我要如何建立與註冊我的團隊?

您必須登入後才能建立團隊。請前往比賽頁面,您會看到名為「團隊」的專區。在團隊名單上方有個橘色的按鈕,名為「建立團隊」。請點擊這個按鈕,然後填寫必要的資訊。

您只能在每個比賽中建立或加入一個團隊。若想自一個團隊中移除,請聯絡:support@powerof5k.com。

我如何加入團隊?

轉到比賽頁面,然後單擊“加入比賽”。然後進入比賽頁面並單擊您要加入的團隊,然後單擊“加入團隊”。

我可以加入多個團隊參加比賽嗎?

沒有。您只能在每個比賽中建立或加入一個團隊。

如何從團隊中刪除自己?

發送電子郵件至support@mypo5.com並要求將其刪除。包括比賽名稱和您希望離開的球隊。如果您想加入另一個團隊,您可以在技術支持將您從之前的團隊中移除後執行此操作。出於安全考慮,技術支持無法將您的姓名添加到團隊中。

我可以重新列印我的號碼布嗎?

若要列印或重新列印您的比賽號碼布,您只須造訪該比賽或體驗活動,並點擊「列印比賽號碼布」按鈕。

這樣您的號碼布圖案就會產生一份 PDF 文件,您可以儲存在裝置裡,之後隨時可以列印出來。