支援與常見問題

下方是常見問題的回答。如果您有技術問題或對網站有任何疑問,請寄電子郵件至 support@mypo5.com。



如果我忘記密碼怎麼辦?

請前往「登入」頁面,並點擊「忘記密碼?」連結。這個連結位於登入區的密碼欄位下方。請在下一頁(點擊連結後)輸入您的電子郵件地址,我們會寄指示給您,請遵照您收到的電子郵件中的指示進行下一步。

我要如何建立與註冊我的團隊?

您必須登入後才能建立團隊。前往活動頁面,然後會看到一個名為「賽隊」的版塊。在團隊名單上方有個橘色的按鈕,名為「建立團隊」。請點擊這個按鈕,然後填寫必要的資訊。

針對每項活動,您僅能建立或加入一個賽隊。若想自一個團隊中移除,請聯絡:support@mypo5.com。

我如何加入團隊?

前往全球活動頁面,然後按一下「參加活動」。然後前往活動頁面,按一下您想加入的賽隊,並按一下「加入賽隊」。

一項活動是否可參加多個賽隊?

沒有。針對每項活動,您僅能建立或加入一個賽隊。

如何從團隊中刪除自己?

發送電子郵件至support@mypo5.com並要求將其刪除。包括活動名稱以及您想退出的賽隊。如果您想加入另一個團隊,您可以在技術支持將您從之前的團隊中移除後執行此操作。出於安全考慮,技術支持無法將您的姓名添加到團隊中。

能否再次列印我的號碼牌或活動圖片?

如果想列印(或再次列印)您的活動圖片或比賽號碼牌,請瀏覽相關活動,然後按一下巨大的「列印活動圖片」按鈕即可。

系統會生成一份您活動圖片的PDF文件,您可以將此文件儲存到您的裝置上,隨時列印。

報名參加全球性活動後,我可以捐贈更多嗎?
報名參加活動後,歡迎您通過 單擊此處,為“力量5”運動捐款
我如何知道我的團隊為全球性活動籌集了多少資金?
團隊成員人數乘以10美元的活動費。